Preguntas frecuentes · Envíos, retiro y horarios

¿Hacen envíos a domicilio?

Sí. Repartimos en moto en Mar del Plata, con cuatro zonas de envío según la distancia al local. Elegís tu zona al finalizar la compra y el costo se suma al total:

Zona 1 · Centro (de Alberti a Libertad y de España a la costa): $3.000
Zona 2 · Macrocentro (hasta Jara, Juan B. Justo y Constitución): $4.500
Zona 3 · Resto de la ciudad (Puerto, Constitución, Los Pinares, San Carlos y similares): $7.000
Zona 4 · Barrios privados zona Rumencó, solo martes y sábados: $10.000

¿Cuándo llega mi pedido?

Si hacés el pedido antes de las 14 hs, lo recibís el mismo día. Los pedidos que entran después de las 14 hs se entregan al día siguiente.

¿Lo querés antes? Elegí "Retiro en el local" y pasalo a buscar por Moreno 3002, esquina La Rioja: estamos de lunes a sábado de 7 a 20:30 hs (los viernes hasta las 21). Los domingos descansamos, así que lo que pidas el sábado después de las 14 hs o el domingo te llega el lunes.

¿Puedo retirar en el local?

Sí. Elegís "Retiro en el local" al finalizar la compra y lo pasás a buscar por Moreno 3002, esquina La Rioja. Si pedís hasta las 18 hs, lo retirás el mismo día hasta las 20:30. El retiro se paga al hacer el pedido en la web, con medios de pago virtuales (tarjeta o Mercado Pago).

¿Hay mínimo de compra?

No. Podés pedir desde 1 kg de cualquier producto.

¿Cómo se calcula el peso?

Todos los precios son por kilo: 1 unidad en la tienda equivale a 1 kg, salvo los productos que dicen (x un.). Los pesos son aproximados: como la carne se corta a mano, si pedís 2 kg de lomo te puede llegar una pieza de 1,8 kg o de 2,3 kg. El carnicero se encarga de que recibas lo más parecido a lo que pediste.

¿Cómo viaja la carne?

Se prepara en el momento del envío, se embolsa y sale directo en moto desde el local. Al recibirla, guardala en la heladera o el freezer.

¿Puedo pedir un corte de una forma especial?

Sí. Dejá una nota en el pedido o escribinos por WhatsApp al 223 522-3570: feteado, en cubos, picado o en bifes más gruesos.

¿Qué pasa si tengo un problema con el pedido?

Avisanos por WhatsApp al 223 522-3570 contando qué pasó y te esperamos en el local, en Moreno 3002 esquina La Rioja, para resolverlo en el momento. Traé el producto y el comprobante de compra. Los cambios y reclamos se atienden únicamente de forma presencial.